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体贴的售后服务

无质量问题服装类产品

  非定做产品,凡一次性拿货20套以上客户,收到货品一周内需调换所购买的产品,在不影响二次销售情况下(要求没有挂版、吊牌齐全,无污渍等),可按当次购买进货量20%予以调换当季产品,须以快递方式发回要调换产品,并承担调换来回运输费用;(活动价格及其特价商品除外)

  凡是公司第一次拿货新客户(非定做),如收到货品需要调换,在不影响二次销售情况下(要求没有挂版、吊牌齐全,无污渍等),一周内可以调换同类产品,特殊情况我们根据实性给予,须以快递方式发回要调换产品,并承担调换来回运输费用;(活动价格及其特价商品除外)

 

无质量问题配件类产品

  非定做产品,收到货品二周内如需调换所购买的产品,在不影响二次销售情况下(要求包装完整,无污渍等),可调换同类产品,须以快递方式发回要调换产品,并承担调换来回运输费用;(活动价格及其特价商品除外)

 

质量问题调换:

  凡属于产品质量问题的,公司将无条件更换质量问题产品并承担来回运输费用。(质量问题不包括客人不按正常洗涤、使用要求所导致的质量问题),轻微的色差,客人不满意款式,是由于显示器分辨率,图片色彩,光线及其其他外部原因导致的产品问题不属于质量问题;

  凡属于产品质量问题的客人需要退换的,不同类产品将收取差价,快递费用酌情处理;(如衣服换垫子,垫子比衣服重,需由客人自理运费,或者酌情处理);

  请务必在15天内办理调换货手续,逾期不可以办理退换货,请您谅解

 

温馨提示:

  收货时,建议您首先验收送货单上的商品、确认产品及配件齐全后再签收款。签收后一梵yogayf视为您已经认可并接受本公司商品

以上解释权由一梵yogayf所有。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:

  1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
  2. 超过退换货期限的退换货要求
  3. 退换货物不全或者外观受损
  4. 客户发货单据丢失或者不全
  5. 产品并非我们提供
  6. 货物本身不存在质量问题的
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